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早期中国文学中的极美与极丑******

　　作者：刘书刚（山东大学文学院副研究员）

　　美与丑 是人们在日常生活 、艺术品鉴中都广泛使用的一对概念。作为艺术形式之一种 ，文学自然 是以美为尚的，俊美 的人物，精美 的器物 ，赏心悦目的风物景观 ，凡此种种历来是文学书写的重要对象 。不过 ，触发审美愉悦 的机制 是复杂的 ，有时候，对一些丑陋怪奇的事物的精妙描写，同样也可让人在惊心骇目之后欢喜赞叹，审丑本身即是一种特殊 的审美方式。在早期中国文学中 ，极美与极丑 的书写即已大量存在 ，这类尝试既有助于拓展人们的想象力，也可促进表达技艺的提升 ，对于文学 的演进有极大的推动作用。

　　一

　　古人很早就认识到美好之下往往暗藏凶险。《左传》记载了一个曲折离奇的桃色故事：夏姬是美色冠绝于世的一位奇女子 ，陈灵公及两位大臣孔宁 、仪行父与之私通，身遭篡弑亡国之祸 ；楚庄王以平乱为由入陈，被掳回 的夏姬又成为楚国君臣垂涎 、争夺 的对象 。最终 ，申公巫臣运用智术 ，携夏姬奔往晋国 ，为此他放弃了自己在楚国的一切，也让宗族陷入灾难。夏姬的女儿同样是天生尤物 ，叔向想要聘娶 ，母亲劝阻他 ，指出“甚美必有甚恶” 。“天钟美于是，将必以 是大有败也 。”（《左传·昭公二十八年》）夏姬母女那惊人 的颜值，与一众相关男性的悲惨命运，无疑给当时人带来了巨大的震撼。将灾祸归结于女色，对夏姬等女性并不公允 ，只是，极美之物在散发出难以抵御 的魅惑的同时 ，也让人心生恐惧 ，这颇合乎常情 。

　　叔向母亲阐述 的美恶相生，主要是从现实经验中总结出 的祸福相倚之理 ，《老子》又将这些朴素 的智慧，提炼为“天下皆知美之为美，斯恶已”（《老子》第二章）等警句 。庄子则在极美 、极丑两端同时发力书写，借以阐发自己 的诸多思想，其另辟蹊径 的思考 ，与别具风姿 的文学风格正相适配，留下了许多脍炙人口 的篇章 。

　　极美、极丑的书写，都出现在庄子对得道之人，亦即所谓“神人”“至人”的描绘中 。《逍遥游》篇中的神人 是华美而曼妙的：“藐姑射之山 ，有神人居焉 ，肌肤若冰雪 ，绰约若处子。不食五谷，吸风饮露。乘云气 ，御飞龙，而游乎四海之外。”这纯粹而高洁的神人，居住在遥远 的姑射之山 ，超脱于凡俗 的人间 ，游走在广阔的空间里 ，怡然自得 ，自如无碍。特别值得注意 的 是，其他诸子所盛称的“圣人”，往往呈现为睿智深沉的中老年男性的样貌，唯独庄子笔下的神人，虽不能明确其性别，就其描述来看 ，无疑有着浓郁的女性色彩 。这种设定究竟有何深意，是庄子留给后人的一个谜团 ，但寥寥数笔就勾勒出如此令人神往的形象，无疑显示了他非凡的语言天分 。

　　饶有趣味 的是，在庄子笔下，很多境界极高 的人物又是身体畸形 、残缺而丑陋的。《德充符》篇中集中描写了这类人物，他们寄托着庄子 的人格理想 ，却有着奇怪 的样貌。王骀为兀者，不知是因为先天 的残疾，还 是后天 的处世不谨招致祸患而丧失一足，但其弟子徒属竟然跟孔子一样多 ，他的魅力究竟来自何处？更夸张 的 是哀骀它 ，他“以恶骇天下” ，奇丑无比 ，“丈夫与之处者 ，思而不能去也。妇人见之 ，请于父母曰‘与为人妻宁为夫子妾’者 ，十数而未止也。”男子追随他不忍离去 ，女子甘愿为其做妾，这莫名其妙的吸引力 ，与其无与伦比的丑恶，形成强烈的反差 。至于“闉跂支离无唇”“甕[~符号~]大瘿”等人，从名字就可看出形体 的怪异 ，或身形卷曲没有嘴唇 ，或长有恶瘤大如甕[~符号~] ，但他们都让拥有权势 的君主一见倾心 。显然，庄子试图以此表明 ，外在的形貌无足轻重，这些怪人之所以有奇异 的魅力 ，是因为他们内在完满充足 的德行 。

　　身体 的畸形、残缺，有时来自造化那无可抗拒 的伟力 。庄子对于宇宙万物无休无止的运转有着深刻的认识 ，每一个个体 ，都裹挟在无穷无尽的变化中 ，都难免经历不知缘由 、不可预测 的变形记 。他描写过一个叫子舆的人 ，因为一场大病 ，变得“曲偻发背 ，上有五管，颐隐于齐 ，肩高于顶 ，句赘指天，阴阳之气有沴”。由于佝偻到无以复加 的程度，他的脸颊低垂到肚脐处 ，肩膀高于头顶，五脏六腑因此都在身体上端，体内的阴阳之气也紊乱无序 。但他“心闲而无事，跰[~符号~]而鉴于井，曰 ：‘嗟乎！夫造物者又将以予为此拘拘也 ！’”（《庄子·大宗师》）他知道 ，这丑陋由造物赋予，与其不接受，甚至心生厌恶 ，何如以审美的心态，来观察造物那不可思议 的创造力。庄子常以“观化” 的态度来面对天地自然，变化本为世界之常态，降临在自己身上又何足为怪 ；而形体的转变越是丑陋 ，越 是不忍直视 ，就越能凸显体道之人安时处顺 的淡然 。

　　庄子十分关注美、丑之间相反相成的关系，并质疑人们区分美丑的标准 。何为美 ？何为丑 ？种种据以评断的原则，往往不过 是个人 的偏见 。他用一个让人忍俊不禁 的例子来说明这点：“猨猵狙以为雌，麋与鹿交 ，[~符号~]与鱼游 。毛嫱丽姬，人之所美也；鱼见之深入，鸟见之高飞，麋鹿见之决骤。”（《庄子·齐物论》）猿猴与猵狙为匹偶 ，麋与鹿 、[~符号~]与鱼相交，举世称艳 的美女 ，在鸟兽眼中却是可怕 的怪物 ，所谓的沉鱼落雁 ，实际上 是避之唯恐不及 。与此同理，每个人都有其喜好，有各自的审美标准，如果强迫别人与自己一致，或者自以为美 ，就会让人感到厌烦。“阳子之宋 ，宿于逆旅 。逆旅人有妾二人，其一人美，其一人恶 ，恶者贵而美者贱 。阳子问其故，逆旅小子对曰：‘其美者自美，吾不知其美也；其恶者自恶 ，吾不知其恶也。’”（《山木》）以美自居，甚至以此自傲 ，谁能跟这类人相处而不感到别扭 、尴尬呢 ？庄子力证美、丑之别并无一定之规， 是想提醒人们注意事物无比丰富 的差异性 ，每一种存在物都有其天然的价值 。

　　神人 、至人等不妨美得惊人，也不妨丑得骇人 ，这本身就说明，美、丑之类的区别在庄子心中并不重要 ，它们不过是人们强加于事物的，何尝损益事物之本真 。虽然无所偏颇，但整体而言，极美与极丑之间 ，庄子书写后者时花费了更多笔墨，因为这有助于他破除人们 的常识与偏见 。虽以丑陋为描绘对象，但他纵横肆意的想象力和恣纵鼓舞的行文，无疑制造了一道奇崛 的文学景观 ，闻一多先生即盛赞庄子写丑 ，说他开出了中国文学中“以丑为美”的新境界。

　　二

　　庄子在文学上才华天纵 ，但书写极美 、极丑 的想法，未必 是其一人独创，或许 是受到了战国时代 的娱乐文化和文学风气 的影响 。姑射之山上的神人为何富有女性色彩 ，缘由颇难确定 ，但在摹写极美 的文学传统中 ，美女本就是一个最为重要 的书写对象 。这是自然而然 的现象 ，女性 是生活中最常见 的美好，女色又是王侯贵族 的一种重要消遣之物，呈现其姣好面容、要袅身姿和动人情态 ，自是文学 的题中之义，对于一些偏于通俗、助人欢乐 的文体而言更 是如此。庄子之后不久，宋玉就以描摹美人绝色的赋作为自己赢得了声望，也为文学史增添了新 的华彩。

　　《高唐赋》《神女赋》无疑 是宋玉用力最深 的赋作 。两赋情节、文势相连一贯，实可视作上下二篇。《高唐赋》叙述楚王与宋玉游于云梦之台，观览变幻莫测 的云气 ，宋玉称其为巫山神女所幻化 ，而神女又曾向楚之先王自荐枕席 。以云气为神女化身 ，或 是因为女子那难以捉摸 ，又缭绕缠绵的魅力，正与云气相类 。不过 ，此赋 的主体部分转向了对高唐自然景观的描写 ，在《神女赋》中，宋玉才纵笔描摹又在楚王梦中现身的神女。赋中 ，楚王先复述了梦中所见：“其始来也 ，耀乎若白日初出照屋梁 ；其少进也 ，皎若明月舒其光 。须臾之间，美貌横生。晔兮如华 ，温乎如莹。五色并驰 ，不可殚形 。详而视之 ，夺人目精 。”神女之来 ，如日月一般让楚王的眼前充满光亮，细细查看 ，又 是如花似玉、五色相宣，令人目不暇接，令人心驰神荡。

　　楚王又令宋玉以赋写形，试图保留这短暂的印象：“其状峨峨 ，何可极言。貌丰盈以庄姝兮，苞温润之玉颜。眸子炯其精朗兮，瞭多美而可观 。眉联娟以蛾扬兮 ，朱唇 的其若丹。素质干之醲实兮，志解泰而体闲 。既姽婳于幽静兮，又婆娑乎人间。”通过对其身体各个部位 的铺写，宋玉尽可能地展现神女形貌 的每一个细节，这位翩然入梦的女性完美无瑕，几乎荟萃了时人对女性之美的所有想象 。楚王 、宋玉 的先后描述，实际 是将神女一人容貌做两番描写，更便于作者铺排笔阵、倾泻词源 ，宋玉也确实不遗余力地展现了自己巨大的词汇量和骋词造句 的能力 。这种无所不及 、纤悉必具 的写生留影 ，既是赋体的典型修辞特色 ，也能满足作者的炫才之心 。此后 ，巫山云雨成为成语，不知承载着多少狎思和欲望 。

　　早期赋作多与宫廷娱乐活动有关，赋之一体原本有俳谐轻俗的特质。虽然语涉狭邪 ，高唐 、神女二赋的行文实际十分文雅 ，神女虽入楚王梦中，却能以礼自持 ，让楚王空留怅惘 ，可见宋玉已开始尝试提升赋体品格 。相较而言 ，《登徒子好色赋》更能彰显极言美色的风气与当时游娱文化之间的关联 ，并且，极美之外，此篇也着笔于极丑一面 ，美 、丑两面双峰并峙，相映成趣 。

　　登徒子向楚王诋毁宋玉好色，这是一个充满谐趣 的场景，宋玉则从容辩解 。他说自己东家有女，“增之一分则太长，减之一分则太短；著粉则太白，施朱则太赤 。眉如翠羽 ，肌如白雪 ；腰如束素 ，齿如含贝 。嫣然一笑，惑阳城 ，迷下蔡 。然此女登墙窥臣三年，至今未许也”。这位女子美得恰到好处 ，不假朱粉之修饰而天生丽质，但她越不可方物 ，就越能证明宋玉立身之谨严。至于登徒子，“其妻蓬头挛耳 ，齞唇历齿，旁行踽偻，又疥且痔 。登徒子悦之，使有五子”。面对如斯丑妇尚不能克制欲望，究竟 是谁好色，一目了然。宋玉夸张的自辩和夸诞的反击，无疑有让观者捧腹的效果。

　　书写极美 是文学之当行本色 ，书写极丑则反映了追求谐谑 的恶趣味。但这并非宋玉偶然涉笔，在当时的娱乐活动中 ，说丑与称美一样，可能都十分常见，为人喜爱。北京大学所藏西汉竹书中 ，有一篇名为《妄稽》 的俗赋，可以证明极美 、极丑 的书写 ，在汉代仍然相当流行 。

　　赋中 ，容貌德行俱佳的名族少年周春，在父母的安排下娶妄稽为妻 ，而妄稽 的丑恶触目惊心，令人不敢直视 ：“妄稽为人 ，甚丑以恶。肿肵广肺 ，垂颡折额 。臂夭八寸，指长二尺。股不盈骈，胫大五握 。蔑畛领腋 ，食既相泽 。勺乳绳萦 ，坐肄于席 。尻若冣笱 ，膞膌格格 。目若别杏，蓬髪颇白 。年始十五 ，面尽魿腊。足若悬姜 ，胫若棪株 。身若猬棘，必好抱躯。口臭腐鼠 ，必欲钳须 。”即使想象力再充沛，恐怕也无法通过这大段的排比文字，在脑海中复原出妄稽的面貌，她几乎是一个全无人形的怪物。周春无法忍受与其一起生活 ，又纳虞士为妾，而虞士则 是一位秀出人伦 的美女：“色若春荣 ，身类[~符号~]素。赤唇白齿 ，长颈宜顾。□泽比丽 ，甚善行步 。□□□……出辞和暇 。手若阴蓬，足若踹卵。丰肉小骨 ，微细比转 。眺目钩折，蚁犂睫管 。”她让周春一见钟情 ，也得到万千宠爱。

　　妄稽不仅容貌丑陋，还既妒且悍 。尽管虞士一再示好示弱 ，她还 是不能接受妻妾共处 的生活 ，对虞士大加迫害 ，此赋的情节也因此越来越离奇 。为了使虞士免于灾难 ，周春甚至为其建造了一个坚固的堡垒 ，然而 ，在他外出之际，墉墙之坚，重门之深 ，还是阻挡不了妄稽 的入侵 。她劫走虞士，大加捶笞，虞士命悬一线 ，幸而周春及时赶回，方才逃得性命。值得注意的 是，妄稽之丑与虞士之美，赋中都一写再写 ，极力铺衍 。美、丑甚至有了相互催发的效果 ：妄稽越 是丑拙暴虐，虞士就越发楚楚可怜 。

　　这个看起来无法收场 的故事，以妄稽病死终结 ，临终之际，她因为自己 的残暴而露出悔意。周春为何会娶妄稽 ？此赋的一些情节事理上难以索解。不过，“妄稽”即无稽之意，表明此赋纯属虚构 ，并无意于讲述一个合情合理的故事。对于当时的读者或观众而言 ，从极美、极丑 的反差中，从丑妇作怪的戏剧性情节里获得愉悦 ，才是赋作最主要 的功能 ，此篇因此具有极其强烈的戏谑、调笑色彩 。《妄稽》篇已有残缺，据整理者推算，原文当有三千余字 ，篇幅不可谓短，堪称早期文学中极美、极丑书写 的集成之作。

　　在赋体文学中，摹写美人 是一个经典题材，宋玉之后 ，曹植《洛神赋》最为知名。同样值得注意的是，丑妇书写在赋体中也代有所作，甚至不乏佳构 。相传潘越即有《丑妇赋》 ，可惜已经亡佚 ，敦煌文献中则保存了赵洽《丑妇赋》与《丑女缘起》等篇 ，明清之时，仍有人以此为题进行创作。必须承认 ，无论是书写美人还是丑妇 ，都有物化女性 的嫌疑，但作为一个源远流长的文学传统 ，这些书写既为文人提供了炫耀才华 的契机 ，也给读者带来开怀一笑 的愉悦 。

　　极美、极丑的书写，庄子借之阐发哲思，破解人们的执念和偏见，《妄稽》作为一篇故事赋 ，主要功能在于取悦观众 、佐人清欢 ，至于宋玉 ，他 的赋作有偏向于俗 的一面 ，也有化俗为雅的努力。总之，这组题材出入雅俗之间 ，有着丰富的面向和多样的精彩 。进一步说，极美、极丑的意象在早期中国文学中实际有广泛 的存在 。《诗经》中有“巧笑倩兮 ，美目盼兮” 的硕人，也有肮脏 的籧篨、戚施 ；屈原作品中大量存在的香草美人与粪壤萧艾，也 是用美 、丑 的对比，来形容诗人与污浊尘世 的格格不入 。推想事物的极端状态并极力描写 ， 是思维与语言的双重实验 ，会迫使学人才士们神思飞扬，也要求撰文者提升表达技艺和修辞功力，这无疑有助于拓展文学 的疆域 ，推动文学史的前进和发展。

　　《光明日报》（ 2023年01月09日 13版）

做好政法网络舆情工作 的十大创新思路******

　　寄语

　　随着网络技术的发展和新媒体平台的普及 ，各类社会思潮 、现实矛盾 、群体情绪汇聚网络空间交互影响，网络舆论场愈加复杂多变 ，依法妥善处理网络舆情、降低负面事件 的冲击与挑战，不仅 是国家治理 的重要内容 ，也是各地政法机关 的本职要求 。因此 ，不论 是信息公开 ，还 是热点回应 ，或是政策发布，最终目 的 是弥合分歧 、减少误读、促成共识、增进公信，为适应新媒体时代的舆论场 ，政法机关需要进一步创新工作思路，增强能力水平，提升舆论认可度和满意度。

　　1 合法性原则需摆在首位

　　随着法治思维深入人心，舆情处置 的法治思维显得更加基本且必要 。“依法办理”这一舆情处置关键之道所要求 的“规范执法 、依法处置”是影响舆情走势最重要的因素 。政法机关唯有在依法处置 的前提下 ，在发布内容、时间、节奏等技巧之“术”上采取针对性 的舆论引导措施 ，方能确保舆情态势能快速走出困境。“依法办理”既是舆情处置 的关键之道 ，也是舆论引导 的前提和基础 。如果政法机关不能做好依法办理这个“最先一步”，舆论引导和社会面管控这些技巧之术将成为“无本之木” 。

　　2强化舆论阵地意识

　　在新媒体时代 ，互联网日益成为意识形态斗争的主阵地 、主战场、最前沿，大量 的网络热点背后其实是社会思潮的较量 。以社交媒体平台为代表 的新兴舆论阵地已经成为舆论斗争的主战场，一些负面思潮 的叙事逻辑从宏观转向微观 ，常常聚焦公众的日常生活，通过采取煽情 的路径触发舆论共情心理 ，导致一些偶发的热点个案被上升到政治、法律 、意识形态等制度层面 。因此 ，舆情应对不仅成为舆论引导重要手段，更应成为争夺舆论主导权 的前沿阵地 。政法机关需要强化意识形态敏感性 ，依法依规处理好网络舆情 ，及时消除个案被舆论场赋予 的代表性和普遍性 。

　　3树立网络空间共同体意识

　　随着热点事件的复杂性增加及周期延长 ，跨系统舆情 的连续多年呈现上升趋势 ，舆情处置工作不再限于某一家政法机关，甚至不限于某一地政法系统。从舆情发酵过程也能看出 ，舆情治理不止于一家单位 、一个地区 的责任，执法司法权威与公信力覆盖整个政法系统，一旦某地舆情回应不力，舆论负面情绪会波及并延伸至相关体系内部。换句话说 ，所有公权力部门都可能面对“塔西佗”陷阱，这就要求舆情处置部门也要树立“共同体”意识 。正如法律职业共同体是以法官、检察官、律师、法学家为核心的法律职业人员所组成 的特殊的社会群体，全国各地政法机关需要树立全局意识和协作精神，共同应对舆论压力，共同维护执法司法公信力 。

　　4认清舆论场 的复杂性和风险性

　　在舆情工作中 ，无论 是负面舆情处置还 是正面宣传工作，风险意识一直 是政法机关强调 的要点 ，需要充分了解相关工作潜在的风险和可能产生 的影响，更具靶向地采取措施，推动工作呈现实效 。这就要求相关工作人员研判相关风险时 ，不仅要知其然 ，提高防范意识 ，还要知其所以然 ，对当前舆论环境充分 的了解 ，进而做出精准的风险预判及研判 。只有看清热点事件背后所附着的社会思潮 、舆论风向、议题“靶点” ，做到知己知彼 ，才能在舆情发酵阶段做出精准研判，在舆论引导阶段明晰重心所在。例如 ，近年来接连出现多起与“女权”相关案件 ，其中四川女子“拉姆”遇害案 、成都女子饭馆劝烟被泼水等事件均引发极端女权 的罔顾事实的“狂欢” 。对于这类带有明显议题特征案件 ，政法机关就不能以普通案件对待，需要及时预判舆论炒作点和舆情敏感点，增加回应引导工作的针对性和预判性，以免被炒作势力钻空子 、揪辫子 。

　　5适应新媒体时代工作需求

　　当下我们正处在短视频时代 ，网络热点舆情事件通过短视频的传播增加了发酵速度与烈度 ，“发酵快而急”“小事闹大闹炸”的趋向十分明显。而一旦舆情发酵，涉事政法机关面对全网舆论的关注压力 ，常常会出现回应处置不及时而被网民追打的局面 。因此面对舆情急速发酵的情况，如果政法机关还按照往常思路，层层上报等审批 ，网络舆情已经升级恶化 ，很容易错过了回应舆情的最佳时机。对此 ，政法机关需要形成适应网络时代的舆情工作思维，在发现 、上报 、研判、处置、引导等各个环节建立常态化方案 ，在突发舆情出现后能够从容不迫，不落后甚至能够跑赢网络舆情的发酵速度。此外，在工作方法上 ，政法机关也需要适应大数据时代 的分析方法 ，不断提高舆情工作的主动性和及时性 ，重视舆情溯源和关键节点追踪，找到舆情推手和背后力量 ，在应对舆情时更加从容 。

　　6重视情绪管理与疏导

　　后真相时代，感性主导理性 ，情绪先于事实。网络舆情实质上是社会不良情绪 的富集 ，负面舆情 的爆发很多时候 是由负面情绪点燃 的 ，舆情最终能够平息也多 是因为情绪得到宣泄和释放 。对此 ，政法机关一方面，在舆情风险研判时需要考虑社会情绪的影响，以免踩中“雷区”引火烧身 ；另一方面 ，在舆情回应处置过程中，同情当事人的不幸遭遇，关照事件背后 的公众情绪 ，能够有效引导舆论理性表达 。例如，2021年5月29日晚 ，南京新街口发生一起男子驾车撞人并持刀捅人的事件 ，其中有市民见义勇为被刺伤引发网民关注，在案件新闻发布会上南京公安对见义勇为人士表达敬意，表态要加强排查整治 、严打违法犯罪行为，相关部门专门介绍了“胖哥”救治情况 。一系列表态及做法既回应了公众“好人有好报”的朴素情感，也满足人们对公共安全的期盼 。相反 ，缺乏情感关怀 的通报案例也不少 ，类似“领导高度重视”“受害者情绪稳定”“情况不便透露”常常招来嘲讽批评 ，删帖 、封口更是堵住人们释放情绪的渠道 ，必然适得其反 。

　　7不回避舆情、不盲从舆论

　　舆情并不都 是真实的民意 ，被流量操弄 的伪舆情和假民意，具有迷惑性 ，虚高热度容易令政法机关手忙脚乱，一不小心就被舆情带偏 ，脱离依法依规处理的原则和底线，反而使自身负面缠身。近年来一些地方在网络舆情处置中出现“按闹分配”“不上热搜不解决”等不良倾向，变相鼓励了网络水军和自媒体制造舆情倒逼官方处置 的现象 ，其中的反转舆情不仅滋生网络暴力加剧舆论场失序风险 ，还消耗政法机关 的精力与公信力 。因此，政法机关对于热点事件既不缺位也不越位 ，兼顾法理情 的有机统一，确保处置工作经得起舆论检验和时间检验。

　　8建立舆情风险研判会商机制

　　近年来 ，网络舆情已成为公众对现实社会情感和态度 的一种常见表达方式。政法舆情作为网络舆情的一个重要分支，也随着全面依法治国建设而备受社会舆论 的重视 。在舆论看来 ，政法工作代表着公平正义，由此引发的舆情能否有效处置也与公平正义密不可分 。因此 ，各级政法机关在出现涉政法舆情后 ，其应对水平较之以往也有了明显提升。但要看到的是，政法机关在面对千差万别的涉政法舆情时，仍将重点放在“应对”二字上 ，缺乏对舆情本身生成发酵 的原因深入分析 ，在回应 、引导和处置层面无法采取针对性措施 ，这也就导致出现回应缺乏重点 ，引导方向出现偏离等情况，使得舆情并未因“应对”而平息。因此，政法机关在处置涉政法舆情时，需将重心放在如何做好回应 、引导工作上，而非简单停留于“应对”层面 。

　　9强化有效信息供应原则

　　突发事件发酵速度快、信息量集中、话题扩散频繁 ，在信息真假不明、传言流行 的时候，公众最希望看到来自官方的声音和态度。可以说 ，舆情工作的效果好不好，很大程度在于信息供给到位不到位。如果官方信息供给不透明 、发布不及时 ，网民根据舆论场现有信息的误导或自身想象 ，很容易产生先入为主的判断 ，给舆论引导工作带来挑战。尤其是在自媒体时代，发声权 的全面下沉令更多人具有“发布者”的能力，足以影响整个舆论场 的信息供给格局 。因此 ，在突发公共事件中 ，政法机关作为处置主体 ，需要坚持高效率 、高质量 、动态化的信息供给方式 ，尽力放大己方的声量与覆盖面 ，压缩“竞争者”的影响力 。此外，在处理热点事件的衍生舆情或二次舆情 ，由于此前的舆论势能积蓄，舆情再度喷发时 的烈度与广度可能更胜以前 ，更需要处置部门准确掌握公众情绪、精准回应舆论关切，以稳定 、有效、及时的信息供给稳定社会情绪 ，进而进行舆论引导 。

　　10坚持舆情工作闭环思维

　　闭环的核心思想是通过有效 的舆情管理 ，形成一个连续 、封闭 的处置回路，确保舆情处置体系中 的每一个环节都能有效衔接 。当前，政法机关对于舆情 的重视程度普遍较高，组织了专业力量进行网络舆情监测，为防范敏感信息发酵成热点事件发挥出重大作用。但 是 ，目前在实践中，各地相关部门仍有“重开头轻后续”的处置倾向 ，即舆情发生之后或者发现舆情苗头之后，基本都能比较迅速地介入并作出回应 ，能够从程序上完成政务公开 的基本“规定动作”。但 是首次回应之后，后续处置往往不太理想。一旦舆论关注度降低 ，网民被其他事件吸引而不做关注，那么涉事部门很容易转而放任舆情“敞口”，导致风险持续存在。因此，良好 的舆情处置工作应当建立健全 的闭环舆情机制 ，做到从预警发现到处置善后 的全环节覆盖。具体而言 ，就是在整个处置过程中，政法机关需要密切关注事件发展动态，加强舆论场信息和网情民意 的收集 ，对公众 的关注焦点和诉求出现 的新变化保持敏锐的感知度 ，并及时作出审时度势 的处置和反馈，以实情工作促使舆情降温。

　　（作者：法治网舆情中心 编辑：彭晓月 刘思源）

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）